Centre d'aide Text.st

Comment pouvons nous vous aider ?

Trouvez des réponses claires sur la configuration de Text.st, la gestion des conversations et la transformation des prospects de votre site web en réservations.

Terminer la configuration de votre entreprise Ce que font les widgets de site web Text.st Améliorez une réponse d'IA incorrecte ou faible Comprendre l'utilisation des SMS et les frais

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Configurez votre entreprise, préparez les détails de la messagerie, testez une conversation, comprenez les widgets de site web et préparez-vous à la messagerie active.

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Premiers pas

Configurez votre entreprise et comprenez le chemin vers une messagerie active.

Connaissances métier

Fournissez à Text.st AI des informations exactes sur les faits, services, prix, horaires et politiques de votre entreprise.

Numéro de SMS & Approbation

Préparez des informations commerciales précises pour l'enregistrement de la messagerie.

Widgets pour votre site

Comprenez comment les demandes du site web peuvent se poursuivre en conversations par SMS.

Leads & Conversations

Examinez les demandes, les réponses, le contexte et les notes privées dans la boîte de réception des leads.

Text.st AI

Améliorez les réponses et sachez quand une conversation nécessite une intervention humaine.

Réservations

Comprendre les services, la durée, le fuseau horaire et les heures disponibles.

Messagerie & Consentement

Envoyez des messages souhaités et respectez les demandes de consentement et de désinscription.

Facturation & Utilisation

Comprenez les forfaits, l'utilisation des SMS, l'activation, les frais et les remboursements.

Besoin d'aide ?

Soumettez une demande d'assistance via le formulaire de contact dans l'aide Text.st AI. Votre demande reçoit un numéro de dossier. Vous pouvez également utiliser la page d'assistance. Requests from the Support page and from the Text.st AI helper create cases in the same support system. If you cannot access your account, email support@text.st with your account email, business or workspace name and a short issue description.

Comment contacter l'assistance

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