Examinez le contexte complet
La boîte de réception des prospects rassemble les demandes capturées et l'historique des messages. Examinez la demande originale, les réponses récentes, les coordonnées et tout contexte de réservation avant de décider de la suite à donner.
Comprendre le statut de la conversation
- « Vous avez besoin de moi » signifie qu'une attention humaine est requise
- « En conversation » signifie qu'une conversation est active
- « Réservé » signifie qu'une réservation a été confirmée
Maintenez le contexte interne privé
Une note privée est interne et n'est pas envoyée au prospect ou au client. Utilisez des notes pour un contexte concis qui aide votre équipe, et évitez les mots de passe, les codes d'authentification, les détails complets de carte ou les informations sensibles inutiles.
Guides associés
Améliorez une réponse d'IA incorrecte ou faibleCorrigez les informations sources, testez à nouveau et recourez à l'attention humaine lorsqu'une réponse ne doit pas être automatique.Comment fonctionnent les réservations Text.stComprenez comment les services configurés, la durée, le fuseau horaire et la disponibilité prennent en charge une réservation interne.Contacter le support Text.stContactez le support via le formulaire de l'assistant Text.st AI et recevez un numéro de dossier pour votre demande.