Overview
La boîte de réception des prospects liste chaque prospect avec sa conversation textuelle.
Les prospects créés à partir du mode Essai sont tenus séparés des vrais prospects clients.
- Sélectionnez un prospect pour ouvrir la conversation.
- Utilisez les filtres pour vous concentrer sur les prospects qui ont besoin de vous, comme les prospects auxquels l'assistant répond ou les prospects qui nécessitent une intervention humaine.
- Le panneau des détails affiche le résumé du prospect, le service demandé, la page source et les pièces jointes éventuelles.
Guides associés
Répondez vous-même et mettez l'assistant en pauseEnvoyez une réponse manuelle et comprenez quand l'assistant se met en pause.Ajouter des notes privées à un prospectConservez des notes internes sur un prospect que seule votre équipe peut voir.Ouvrir les fichiers téléchargés par les clientsVisualisez ou téléchargez les photos et documents envoyés via le widget de votre site web.