Overview
L'assistant ne répond qu'à partir de vos Connaissances Commerciales. Si un client pose une question non couverte, il ne devine ni les prix, ni les délais d'arrivée, ni les garanties.
Au lieu de cela, il informe le client qu'une personne le contactera et signale la conversation à votre équipe dans la Boîte de réception des prospects.
Pour réduire les transferts, examinez les questions auxquelles votre équipe a répondu manuellement et ajoutez ces faits aux Connaissances Commerciales ou en tant que règle Teach Text.st. Le client suivant obtiendra alors une réponse instantanée.
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