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Connaissances métier

Améliorez votre score de connaissances commerciales

Comment le score du tableau de bord est calculé et ce qu'il faut ajouter pour atteindre 100 %.

Dernière mise à jour le 3 octobre 2026

Overview

Le score de connaissances commerciales sur le tableau de bord indique à quel point les informations de votre assistant sont complètes, de 1 à 100 %.

Il est composé de cinq parties :

  • Profil de l'entreprise : 20 %
  • Heures d'ouverture : 20 %
  • Services : 25 %
  • Résumé de l'entreprise : 15 %
  • Fichiers de connaissances ou site web : 20 %

Plus de détails

Pour augmenter le score, ouvrez Connaissances commerciales et remplissez la partie manquante. Un score plus élevé signifie que l'assistant peut répondre à davantage de questions des clients sans solliciter votre équipe.

Téléchargez des listes de prix et des documents efficacesQuels fichiers sont les plus utiles, la limite de taille et comment formater clairement les prix.Maintenez à jour les pages de votre site webComment fonctionne l'importation de site web, votre allocation de pages et la mise à jour des connaissances de votre site web.Rédigez des règles que l'assistant suit bienExemples pratiques pour des règles claires de Teach Text.st.