Central de Ajuda do Text.st

Como podemos ajudar?

Encontre respostas claras sobre como configurar o Text.st, gerenciar conversas e transformar leads do site em agendamentos.

Conclua a configuração da sua empresa O que os widgets de site do Text.st fazem Melhore uma resposta incorreta ou insatisfatória da IA Entenda o uso de SMS e as tarifas

Primeiros passos

Começando no Text.st? Comece por aqui.

Configure sua empresa, prepare os dados para envio de mensagens, teste uma conversa, conheça os Widgets para Sites e prepare tudo para ativar as mensagens.

Começar o guia de configuração

Tópicos de ajuda

Explorar por tópico

Primeiros passos

Configure sua empresa e entenda as etapas para ativar o envio de mensagens.

Conhecimento da Empresa

Forneça à Text.st AI informações precisas sobre sua empresa, serviços, preços, horários e políticas.

Número para SMS e aprovação

Prepare informações precisas da empresa para o registro de mensagens.

Widgets para Sites

Entenda como as solicitações do site podem continuar como conversas por SMS.

Leads e conversas

Consulte solicitações, respostas, contexto e notas privadas na Caixa de entrada de leads.

Text.st AI

Melhore as respostas e saiba quando uma conversa precisa de atenção humana.

Agendamentos

Entenda os serviços, a duração, o fuso horário e os horários disponíveis.

Mensagens e consentimento

Envie mensagens que as pessoas desejam receber e respeite o consentimento e as solicitações para deixar de recebê-las.

Cobrança e uso

Entenda os planos, o uso de SMS, a ativação, as taxas e os reembolsos.

Ainda precisa de ajuda?

Envie uma solicitação de suporte pelo formulário de contato no assistente Text.st AI. Sua solicitação receberá um número de protocolo. Você também pode usar a Página de suporte. Requests from the Support page and from the Text.st AI helper create cases in the same support system. If you cannot access your account, email support@text.st with your account email, business or workspace name and a short issue description.

Como entrar em contato com o suporte

Obter suporte no Text.st