Overview
A Pontuação de conhecimento da empresa no Painel mostra o quanto as informações do seu assistente estão completas, de 1 a 100%.
Ela soma cinco partes:
- Perfil da empresa: 20%
- Horário de funcionamento: 20%
- Serviços: 25%
- Resumo da empresa: 15%
- Arquivos de conhecimento ou site: 20%
Mais detalhes
Para aumentar a pontuação, abra a Base de conhecimento da empresa e preencha as partes que faltam. Uma pontuação maior significa que o assistente pode responder a mais perguntas dos clientes sem consultar sua equipe.
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