Overview
Boas regras são curtas, específicas e descrevem uma situação por vez.
Exemplos claros:
- Quando um cliente perguntar sobre visitas no fim de semana, diga que trabalhamos aos sábados das 9 às 14 horas e não abrimos aos domingos.
- Nunca prometa atendimento no mesmo dia. Ofereça o próximo horário disponível para agendamento.
- Se alguém perguntar sobre serviços para empresas, peça o nome da empresa e informe que nossa equipe vai ligar.
Mais detalhes
Evite regras vagas, como seja mais simpático. Experimente cada nova regra no Teste e depois edite ou remova a regra da lista salva se o resultado não for adequado. As regras aparecem tanto na página do Text.st AI quanto no Teste.
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