Overview
A Caixa de entrada de leads lista cada lead com sua conversa por SMS.
Os leads criados no Teste prático ficam separados dos leads de clientes reais.
- Selecione um lead para abrir a conversa.
- Use os filtros para focar nos leads que precisam da sua atenção, como aqueles aos quais o assistente está respondendo ou que precisam de uma pessoa.
- O painel de detalhes mostra o resumo do lead, o serviço solicitado, a página de origem e os anexos.
Guias relacionados
Responda pessoalmente e pause o assistenteEnvie uma resposta manual e entenda quando o assistente é pausado.Adicione notas privadas a um leadMantenha notas internas sobre um lead que só sua equipe pode ver.Abra arquivos enviados pelos clientesVisualize ou baixe fotos e documentos enviados pelo widget do seu site.