Overview
As notas privadas permitem que sua equipe registre informações de contexto sobre um lead.
As notas nunca são enviadas ao cliente por SMS nem usadas pelo assistente nas respostas. Apenas os membros do seu espaço de trabalho podem vê-las.
- Abra o lead na Caixa de entrada de leads.
- No painel de detalhes, encontre Nota privada.
- Escreva sua nota e selecione Salvar nota.
Guias relacionados
Use a Caixa de entrada de leadsEncontre conversas, leia os detalhes dos leads e responda aos clientes.Responda pessoalmente e pause o assistenteEnvie uma resposta manual e entenda quando o assistente é pausado.Abra arquivos enviados pelos clientesVisualize ou baixe fotos e documentos enviados pelo widget do seu site.