Overview
Ação necessária significa que a operadora solicitou alterações antes de aprovar.
- Leia o motivo exibido junto ao status e no email que você recebeu.
- Abra Verificação e atualize apenas as respostas mencionadas.
- Correções comuns: publique seu site, ajuste a razão social para corresponder aos registros fiscais, descreva o caso de uso com mais clareza ou melhore o formulário de consentimento.
- Envie novamente.
Mais detalhes
Se o motivo não estiver claro, abra Pergunte ao Text.st e entre em contato com o suporte pelo assistente de ajuda.
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Entenda os status e os prazos de verificaçãoO que cada status de verificação significa e o que esperar enquanto você aguarda.Informe dados da empresa aceitos pelas operadorasComo evitar divergências na razão social, identificação fiscal, endereço e site.Apresente a comprovação de que os clientes concordaram em receber SMSO que um formulário de consentimento pronto para análise da operadora deve incluir.