Overview
As Configurações do Text.st AI, na página Text.st AI, começam com o botão de ativação Respostas do assistente.
Quando está ativado, o assistente responde automaticamente aos SMS dos clientes. Quando está desativado, nenhuma resposta automática é enviada e sua equipe responde pela Caixa de entrada de leads. As conversas do Teste prático continuam funcionando para que você possa continuar testando.
Apenas o proprietário do espaço de trabalho pode alterar essa configuração. Ela é salva imediatamente.
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Escolha o tom das respostas do assistenteEscolha um ou dois tons que o assistente combina em cada resposta.Ajuste a forma como o assistente conversaRetomadas, abordagem, tamanho das respostas, momento de transferir o atendimento, fora do horário e limites.Ensine uma nova regra ao Text.stTransforme feedback em uma regra salva que orienta as próximas respostas.