Overview
O CRM agrupa os leads em etapas: Novo, Em contato, Qualificado, Agendado, Ganho e Perdido.
Os leads avançam automaticamente conforme as conversas progridem, por exemplo, para Agendado quando um agendamento é feito. Quando você altera uma etapa manualmente, sua escolha é mantida e as movimentações automáticas param para aquele lead.
Você também pode atribuir um responsável, um valor, etiquetas e uma data de acompanhamento a um lead.
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Use a Caixa de entrada de leadsEncontre conversas, leia os detalhes dos leads e responda aos clientes.Responda pessoalmente e pause o assistenteEnvie uma resposta manual e entenda quando o assistente é pausado.Adicione notas privadas a um leadMantenha notas internas sobre um lead que só sua equipe pode ver.
