Overview
Quando uma resposta não pode ser enviada, a Caixa de entrada de leads mostra Esta mensagem não pode ser enviada junto com o motivo.
- O cliente respondeu STOP: você não pode enviar mensagens para ele novamente. Ligue para ele. Ele pode enviar START para voltar a receber mensagens.
- O limite de mensagens de hoje ou deste mês foi atingido: o proprietário pode aumentá-lo em Conta, Gerenciar mensagens, Limites de envio.
- Seu número para envio de mensagens ainda não está ativo ou o registro para envio ainda está pendente: conclua a configuração inicial e a verificação. O envio começa após a aprovação.
- Seu plano precisa de atenção ou a conta está pausada: o proprietário deve abrir Faturamento.
- Não foi possível entregar a mensagem agora: aguarde um momento e tente novamente.
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Use a Caixa de entrada de leadsEncontre conversas, leia os detalhes dos leads e responda aos clientes.Responda pessoalmente e pause o assistenteEnvie uma resposta manual e entenda quando o assistente é pausado.Adicione notas privadas a um leadMantenha notas internas sobre um lead que só sua equipe pode ver.