Soluções Text.st
Transforme perguntas de clientes
em próximos passos claros.
Reúna o conhecimento da sua empresa, as conversas por SMS e sua equipe. Ajude os clientes a entender seus serviços, avaliar uma compra, fazer um agendamento ou compartilhar opiniões sinceras, com uma opção de contato por escrito para empresas nos EUA e no Canadá.
Um espaço de trabalho conectado.
Maneiras poderosas de fazer sua empresa crescer.
Comece pela conversa com o cliente que importa para sua empresa. Cada solução usa orientações aprovadas e mantém sua equipe por perto para o próximo passo.
Google Meu Negócio
Ofereça um próximo passo simples aos clientes interessados.
Conhecer a soluçãoAnúncios de Serviços Locais do Google
Transforme leads por mensagem dos Anúncios de Serviços Locais do Google em conversas escritas úteis.
Conhecer a soluçãoReceba mais avaliações
Ofereça aos clientes uma forma simples de compartilhar sua experiência após um agendamento.
Conhecer a soluçãoSuporte ao cliente
Dê respostas claras aos clientes sem transformar cada dúvida de rotina em uma ligação.
Conhecer a soluçãoVendas em vários idiomas
Ajude os clientes a entender o que você vende no idioma que eles usam.
Conhecer a soluçãoAccessible
Ofereça aos clientes uma alternativa confortável à ligação telefônica.
Conhecer a soluçãoAgendamento de serviços
Transforme dúvidas sobre serviços em agendamentos usando a disponibilidade que você configurou.
Conhecer a soluçãoReservas em restaurantes
Atenda a solicitações de reserva e dúvidas dos clientes em uma única conversa por SMS.
Conhecer a soluçãoCrie sua lista de clientes
Crie cadastros de contatos a partir de manifestações reais de interesse recebidas e conversas conectadas.
Conhecer a soluçãoCapture leads fora do horário de atendimento
Continue atendendo aos leads recebidos quando seu escritório estiver fechado.
Conhecer a soluçãoPublicidade externa
Ofereça uma forma de responder diretamente por mensagem a outdoors, anúncios em ônibus e cartazes.
Conhecer a soluçãoCaptação de leads nas redes sociais
Adicione seu número para mensagens às opções de contato dos perfis no Instagram, Facebook e TikTok para que os visitantes toquem em SMS e entrem em contato por mensagem.
Conhecer a soluçãoDo conhecimento da empresa a uma resposta útil.
Ative seu número.
Escolha seu número comercial para SMS e conclua o pagamento e a certificação de mensagens antes da ativação.
Prepare suas orientações.
Adicione seus serviços, políticas, conteúdo do site e instruções para que as respostas da IA reflitam sua empresa.
Mantenha sua equipe conectada.
Ofereça contato por SMS aos seus clientes, consulte as conversas na caixa de entrada compartilhada e assuma o atendimento sempre que a atenção pessoal fizer a diferença.
Suas perguntas, respondidas.
Use conversas por SMS para dúvidas de clientes, consultas de vendas, suporte, etapas de agendamento e pedidos de avaliações sinceras. A base de conhecimento da empresa fornece as orientações, com sua equipe pronta para continuar o atendimento pessoalmente.
Os clientes podem enviar SMS diretamente para seu número comercial ativado ou começar pelo widget do site. Perfis elegíveis do Google oferecem outro ponto de entrada, enquanto o canal de SMS dos Anúncios de Serviços Locais do Google nos EUA usa seu próprio sistema de retransmissão.
Sim. Sua equipe pode consultar a caixa de entrada compartilhada, pausar a IA e responder pessoalmente. As mensagens e respostas anteriores ficam juntas para que sua equipe possa continuar com todo o contexto.
Escolha um número comercial disponível, conclua o pagamento e a certificação de mensagens exigida e, depois, ative o envio de mensagens. O Google define a elegibilidade dos próprios perfis, e seu canal de SMS dos Anúncios de Serviços Locais está disponível atualmente apenas nos EUA.
Sim. Os dois planos incluem as principais ferramentas do Text.st, com capacidades diferentes. A página de preços mostra as franquias atuais dos planos e explica separadamente o uso de mensagens e as cobranças aplicáveis das operadoras.
Dê à próxima pergunta
a useful conversation.
Reúna respostas claras, solicitações de clientes e acompanhamento pessoal com o Text.st.