Capture leads fora do horário de atendimento
Captação de leads por SMS.
Mesmo fora do horário.
Dê aos visitantes do site um próximo passo útil enquanto seu escritório estiver fechado. Um Widget do site do Text.st permite que eles iniciem uma conversa por mensagem de texto, e o Text.st AI pode responder usando sua Base de conhecimento da empresa. A conversa continua por SMS depois que eles saem do seu site, com solicitações e histórico de conversas visíveis na Caixa de entrada de leads.
Transforme uma pergunta no site em um lead por SMS.
Com base no conhecimento sobre sua empresa.
Um visitante que acessa sua página de serviços no domingo à noite pode precisar saber se você atende a região dele antes de solicitar uma visita. A captação de leads por SMS dá a essa pergunta um caminho para virar conversa, em vez de deixar o visitante esperando seu escritório abrir.
Um Widget para site inicia a conversa por mensagem. O Text.st AI pode usar sua Base de conhecimento da empresa para responder a perguntas sobre serviços, enquanto a disponibilidade configurada orienta os pedidos de agendamento. Os clientes podem responder pelo aplicativo de mensagens que já usam depois de sair do seu site. A Caixa de entrada de leads mantém a solicitação e o histórico visíveis para sua equipe revisar e dar continuidade ao atendimento.
Responda além do horário de atendimento.
Dê continuidade ao interesse dos clientes.
Comece o dia de amanhã com contexto.
Uma pergunta no domingo à noite. Um próximo passo claro.
Exemplo de cenário comercial: Northline Heating & Air.
Jordan encontra a Northline Heating & Air em Austin no domingo à noite. O ar condicionado não está resfriando, e Jordan quer uma visita técnica para amanhã. Jordan envia uma mensagem para o número da empresa. O Text.st AI responde com base nas informações de serviços da empresa e reúne os detalhes para o próximo passo.
Northline Heating & Air
Aquecimento, ventilação e ar condicionado · Austin
Meu ar condicionado não está resfriando. Vocês atendem a região norte de Austin?
Sim, atendemos a região norte de Austin. Gostaria que eu verificasse a disponibilidade de atendimento para amanhã?
Sim, por favor. Sou Jordan Ellis.
Obrigado, Jordan. Qual endereço devemos usar para a visita de atendimento?
Ajude o próximo cliente a seguir em frente.
Ensine à IA sobre sua empresa.
Adicione seus serviços, horários, áreas de atendimento e orientações aprovadas à Base de conhecimento da empresa. Configure seus serviços e a disponibilidade para agendamento para que as conversas sigam a forma como sua empresa trabalha.
Facilite encontrar a opção de enviar mensagens.
Adicione um Widget do site às suas páginas de serviços e contato para que os visitantes possam iniciar uma conversa por SMS. Os clientes também podem enviar mensagens diretamente para seu número ativado no Text.st.
Mantenha a oportunidade conectada.
Os clientes podem continuar por SMS depois de sair do seu site. O Text.st AI pode responder com base na Base de conhecimento da empresa e orientar as solicitações para agendamentos configurados. Sua equipe confere os leads e o histórico de conversas na Caixa de entrada de leads quando retorna.
Suas perguntas, respondidas.
Sim. O Text.st AI pode responder a SMS recebidos a qualquer hora usando o conhecimento sobre sua empresa. Os clientes podem receber respostas úteis à noite, nos fins de semana e nos feriados.
Sim. O Text.st AI usa as informações que você fornece na Base de conhecimento da empresa. Adicione suas áreas de atendimento, horários, políticas e orientações para que as respostas reflitam sua empresa.
Sim. Os clientes podem agendar com base nos serviços e na disponibilidade que você configurou. A IA ajuda a conduzir a conversa até um agendamento adequado enquanto seu escritório está fechado.
Não. Os clientes podem enviar SMS diretamente para seu número Text.st ativado. Um widget oferece um ponto de contato prático para os visitantes do site e conecta a solicitação deles ao SMS.
A solicitação do cliente e a conversa por SMS ficam juntas na Caixa de entrada de leads. Sua equipe pode revisar o que foi conversado, adicionar notas privadas e continuar sem começar do zero.
Seu plano Text.st inclui as principais ferramentas e uma franquia de respostas de IA. O envio e o recebimento de SMS, assim como as tarifas de operadora aplicáveis, são cobrados separadamente como uso de mensagens.
Ofereça aos clientes desta noite
a reason to choose you.
Reúna o conhecimento sobre sua empresa, SMS com IA e agendamentos.