Soluzioni Text.st
Trasforma le domande dei clienti
in passi successivi chiari.
Riunisci le conoscenze aziendali, le conversazioni SMS e il tuo team. Aiuta i clienti a comprendere i tuoi servizi, valutare un acquisto, organizzare una prenotazione o condividere opinioni sincere, offrendo un canale di contatto scritto alle attività negli Stati Uniti e in Canada.
Un unico spazio di lavoro connesso.
Strumenti potenti per far crescere la tua attività.
Inizia dalla conversazione con il cliente che conta per la tua attività. Ogni soluzione usa indicazioni approvate e mantiene il tuo team coinvolto nel passo successivo.
Google My Business
Offri ai clienti interessati un modo semplice per proseguire.
Esplora la soluzioneAnnunci di Servizi locali di Google
Trasforma i contatti ricevuti tramite messaggi dagli annunci di Servizi locali di Google in conversazioni scritte utili.
Esplora la soluzioneAumenta le tue recensioni
Offri ai clienti un modo semplice per condividere la loro esperienza dopo una prenotazione.
Esplora la soluzioneAssistenza clienti
Dai ai clienti una risposta chiara senza trasformare ogni domanda abituale in una telefonata.
Esplora la soluzioneVendite multilingue
Aiuta i clienti a capire cosa vendi nella lingua che usano.
Esplora la soluzioneAccessible
Offri ai clienti una comoda alternativa alla telefonata.
Esplora la soluzioneAppuntamenti di assistenza
Trasforma le domande sui servizi in prenotazioni usando le disponibilità che hai configurato.
Esplora la soluzionePrenotazioni al ristorante
Gestisci richieste di prenotazione e domande dei clienti in un'unica conversazione SMS.
Esplora la soluzioneCrea il tuo elenco clienti
Crea schede contatto a partire da un interesse reale in entrata e da conversazioni collegate.
Esplora la soluzioneAcquisisci potenziali clienti fuori orario
Fai proseguire le richieste dei potenziali clienti anche quando il tuo ufficio è chiuso.
Esplora la soluzionePubblicità esterna
Offri un modo per rispondere direttamente via SMS a cartelloni, pubblicità sugli autobus e manifesti.
Esplora la soluzioneAcquisizione di lead dai social
Aggiungi il tuo numero per gli SMS alle opzioni di contatto dei profili Instagram, Facebook e TikTok, così i visitatori possono toccare SMS e contattarti via messaggio.
Esplora la soluzioneDalle conoscenze aziendali a una risposta utile.
Attiva il tuo numero.
Scegli il tuo numero aziendale per gli SMS e completa il pagamento e la certificazione per la messaggistica prima dell'attivazione.
Prepara le tue indicazioni.
Aggiungi servizi, politiche, contenuti del sito web e istruzioni, così le risposte dell'IA rispecchieranno la tua attività.
Mantieni connesso il tuo team.
Offri ai clienti la possibilità di contattarti via SMS, consulta le conversazioni nella casella di posta condivisa e intervieni ogni volta che serve un'attenzione personale.
Le risposte alle tue domande.
Usa le conversazioni SMS per domande dei clienti, richieste commerciali, assistenza, passaggi di prenotazione e richieste di recensioni sincere. La base di conoscenze aziendali fornisce le indicazioni, mentre il tuo team è pronto a proseguire personalmente.
I clienti possono inviare SMS direttamente al tuo numero aziendale attivato oppure iniziare tramite un widget del sito web. I profili Google idonei offrono un altro punto di accesso, mentre il canale SMS degli annunci di Servizi locali di Google negli Stati Uniti usa un proprio sistema di inoltro.
Sì. Il tuo team può consultare la casella di posta condivisa, mettere in pausa l'IA e rispondere personalmente. I messaggi e le risposte precedenti restano insieme, così il team può proseguire conoscendo il contesto.
Scegli un numero aziendale disponibile, completa il pagamento e la certificazione richiesta per la messaggistica, quindi attiva la messaggistica. Google stabilisce autonomamente l'idoneità dei profili e il suo canale SMS per gli annunci di Servizi locali è attualmente disponibile solo negli Stati Uniti.
Sì. Entrambi i piani includono gli strumenti principali di Text.st, con capacità diverse. La pagina dei prezzi mostra le soglie attuali dei piani e spiega separatamente il consumo di messaggi e le tariffe applicabili degli operatori.
Dai alla prossima domanda
a useful conversation.
Riunisci risposte chiare, richieste dei clienti e ricontatti personali con Text.st.