Vendite multilingue
La loro lingua.
La tua prossima conversazione di vendita.
Aiuta i clienti a capire cosa vendi nella lingua che usano. Text.st AI risponde usando le informazioni aziendali che hai approvato, chiarisce dubbi su prodotti e servizi e raccoglie i dettagli che accompagnano una richiesta verso una decisione. Il tuo team ha la cronologia della conversazione a disposizione per un ricontatto personale.
Capire con chiarezza crea fiducia.
Accompagna l’intenzione di acquisto al passo successivo.
Un cliente non dovrebbe dover tradurre ogni domanda prima di chiedere informazioni sui tuoi prodotti. Text.st può rispondere nella lingua del cliente, basandosi sui servizi, sui dettagli dei prodotti, sulle indicazioni di personalizzazione e sulle condizioni che hai fornito.
Le conversazioni con i clienti funzionano in modo indipendente dalle dieci lingue dell’interfaccia dell’app. Il tuo team può esaminare ogni scambio, perfezionare le indicazioni aziendali e intervenire nella casella condivisa. Le domande su dimensioni, esigenze e tempi aiutano a trasformare un primo contatto in una richiesta chiara di cui la tua attività può occuparsi.
Rispondi nella loro lingua.
Spiega cosa offri.
Mantieni il contesto della vendita.
Una richiesta su un’opera d’arte personalizzata, con risposta in francese.
Esempio di scenario aziendale: Moss & Paws Studio.
Una cliente di Montreal chiede in francese informazioni su una scultura personalizzata del suo cane. Text.st spiega in francese le opzioni di personalizzazione dell’atelier, chiede le dimensioni desiderate e la guida alla pagina degli ordini del negozio per caricare le foto di riferimento. La cliente può procedere in una lingua che comprende.
Moss & Paws Studio
Negozio di arte personalizzata · Montreal
Buongiorno, potete creare una scultura del mio cane a partire da alcune foto?
Buongiorno! Il nostro atelier realizza sculture personalizzate a partire da foto di riferimento. Quali dimensioni desidera?
Circa 20 centimetri. Come posso ordinare?
Molto bene. Potrà aggiungere le foto nella pagina degli ordini personalizzati del nostro negozio. Desidera il link?
Rendi semplice il prossimo passo.
Aggiungi le tue informazioni di vendita.
Fornisci informazioni sui prodotti, opzioni di personalizzazione, servizi e condizioni che la tua IA può usare.
Lascia che i clienti scrivano in modo naturale.
Offri il tuo numero attivato o un widget sul sito web come punto di partenza chiaro per le domande.
Guida la prossima decisione.
Chiedi dettagli utili, condividi indicazioni approvate e lascia che il tuo team prosegua la conversazione quando serve.
Le risposte alle tue domande.
L’IA può rispondere nella lingua usata dal cliente, basandosi sulle informazioni aziendali che hai approvato. Il cliente può continuare a fare domande nella stessa conversazione scritta.
No. Le dieci lingue dell’interfaccia dell’app riguardano la navigazione nello spazio di lavoro. La lingua delle risposte ai clienti è una funzione distinta della conversazione, determinata dalla lingua usata nello scambio.
Sì. Aggiungi alla sezione Conoscenze aziendali le opzioni di personalizzazione e le indicazioni per ordinare offerte dalla tua attività. L’IA può spiegare questi dettagli e fare domande che chiariscano l’intenzione di acquisto.
Sì. I messaggi dei clienti e le risposte restano insieme nella casella condivisa. Il tuo team può esaminare la richiesta, mettere in pausa l’IA e rispondere personalmente con il contesto già disponibile.
Aggiungi le opzioni di personalizzazione e la pagina degli ordini alla sezione Conoscenze aziendali. Text.st può spiegare le scelte, chiedere i dettagli necessari al tuo team e condividere il link approvato dove i clienti completano l’ordine e caricano le foto di riferimento.
Fai la prossima domanda
easier to ask.
Collega la lingua del cliente, le informazioni aziendali e il ricontatto commerciale del tuo team.