הפתרונות של Text.st
הפכו שאלות של לקוחות
לצעדים הבאים בצורה ברורה.
חברו בין הידע העסקי שלכם, התכתבויות ב SMS והצוות. עזרו ללקוחות להבין את השירותים שלכם, לבחון רכישה, לתאם הזמנה או לשתף משוב כן, עם אפשרות ליצירת קשר בכתב לעסקים בארה״ב ובקנדה.
סביבת עבודה אחת שמחברת הכול.
כלים מתקדמים לצמיחת העסק שלכם.
התחילו משיחת הלקוח שחשובה לעסק שלכם. כל פתרון משתמש בהנחיות מאושרות ומשאיר את הצוות שלכם מעורב בצעד הבא.
Google לעסק שלי
תנו ללקוחות מתעניינים צעד המשך פשוט.
הכירו את הפתרוןמודעות השירותים המקומיים של Google
הפכו לידים מהודעות ב־Google Local Services Ads להתכתבויות מועילות.
הכירו את הפתרוןהגדילו את מספר הביקורות שלכם
תנו ללקוחות דרך פשוטה לשתף את החוויה שלהם לאחר הזמנה.
הכירו את הפתרוןתמיכה בלקוחות
תנו ללקוחות תשובה ברורה בלי להפוך כל שאלה שגרתית לשיחת טלפון.
הכירו את הפתרוןמכירות במגוון שפות
עזרו ללקוחות להבין מה אתם מוכרים בשפה שבה הם פונים.
הכירו את הפתרוןAccessible
תנו ללקוחות חלופה נוחה לשיחת טלפון.
הכירו את הפתרוןתורים לשירות
הפכו שאלות על שירותים להזמנות בהתאם לזמינות שהגדרתם.
הכירו את הפתרוןהזמנת מקומות במסעדות
טפלו בבקשות להזמנת מקום ובשאלות של אורחים בשיחת SMS אחת.
הכירו את הפתרוןבנו את רשימת הלקוחות שלכם
צרו רשומות אנשי קשר מתוך פניות אמיתיות של מתעניינים ושיחות מקושרות.
הכירו את הפתרוןאיסוף לידים מחוץ לשעות הפעילות
המשיכו לקדם לידים נכנסים גם כשהמשרד סגור.
הכירו את הפתרוןפרסום חוצות
אפשרו לפנות ישירות בהודעת טקסט משלטי חוצות, מפרסומות על אוטובוסים ומפוסטרים.
הכירו את הפתרוןאיסוף לידים מרשתות חברתיות
הוסיפו את מספר הודעות הטקסט שלכם לאפשרויות יצירת הקשר בפרופילים ב־Instagram, ב־Facebook וב־TikTok, כדי שמבקרים יוכלו ללחוץ על ״הודעת טקסט״ וליצור איתכם קשר ב־SMS.
הכירו את הפתרוןממידע על העסק לתשובה מועילה.
הפעילו את המספר שלכם.
בחרו את מספר ההודעות העסקי שלכם והשלימו את התשלום ואת תהליך האישור לשימוש בהודעות לפני ההפעלה.
הכינו את ההנחיות שלכם.
הוסיפו את השירותים, המדיניות, תוכן האתר וההנחיות שלכם, כדי שתשובות הבינה המלאכותית ישקפו את העסק.
שמרו על צוות מחובר.
הציעו ללקוחות להתכתב, עיינו בשיחות בתיבת הדואר הנכנס המשותפת והצטרפו לשיחה בכל פעם שנדרש יחס אישי.
השאלות שלכם, עם תשובות.
השתמשו בשיחות SMS לשאלות של לקוחות, לפניות מכירה, לתמיכה, לשלבי הזמנה ולבקשות לחוות דעת כנות. הידע העסקי מספק את ההנחיות, והצוות שלכם מוכן להמשיך את השיחה באופן אישי.
לקוחות יכולים לשלוח הודעה ישירות למספר העסקי שהפעלתם או להתחיל דרך וידג'ט באתר. פרופילים זכאים ב־Google מציעים נקודת כניסה נוספת, ואילו ערוץ ה־SMS של Google Local Services Ads בארה״ב משתמש במנגנון העברת הודעות משלו.
כן. הצוות יכול לעיין בתיבת ההודעות המשותפת, להשהות את הבינה המלאכותית ולהשיב אישית. ההודעות והתשובות הקודמות נשמרות יחד, כך שהצוות יכול להמשיך מתוך ההקשר הקיים.
בחרו מספר עסקי זמין, השלימו את התשלום ואת תהליך האישור הנדרש לשליחת הודעות, ואז הפעילו את שירות ההודעות. Google קובעת את הזכאות של פרופילים לשירותיה, וערוץ ה־SMS במודעות Local Services Ads שלה זמין כרגע בארה״ב בלבד.
כן. שתי התוכניות כוללות את הכלים המרכזיים של Text.st, עם מכסות שונות. עמוד התמחור מציג את המכסות העדכניות בכל תוכנית ומסביר בנפרד את השימוש בהודעות ואת חיובי מפעילי התקשורת הרלוונטיים.
תנו לשאלה הבאה
a useful conversation.
רכזו תשובות ברורות, בקשות של לקוחות ומעקב אישי במקום אחד עם Text.st.