בנו את רשימת הלקוחות שלכם
Turn real interest
into your customer list.
צרו רשומות לקוחות שימושיות מתוך שיחות אישיות שהלקוחות יוזמים. Text.st משלבת תוכנה לניהול אנשי קשר עם SMS מבוסס AI, ושומרת מספרי טלפון, שמות כשנמסרו, בקשות והיסטוריית הודעות בתיבת הלידים. אישורים ברורים עוזרים ללקוחות להבין מה השלב הבא.
הזמנה ברורה פותחת את השיחה.
הידע שלכם שומר על מענה מועיל.
למדו את ה־AI את פרטי האירוע שלכם ואת נוסח האישור שאישרתם. שתפו את המספר שהופעל כדי לטפל בכל שיחה נכנסת לפי ההנחיות שלכם.
להזמנות אירועים מאושרות, הוסיפו את הקישור לעמוד התשלום הקיים שלכם להודעות ההמשך להזמנה ובחרו מתי לשלוח אותו. הצוות שלכם יכול לשמור על סדר בפניות הנכנסות בתיבת הלידים ולשייך תזכורות תשלום להזמנה המתאימה.
איסוף פניות נכנסות שמביעות עניין אמיתי.
אשרו על סמך מאגר הידע שלכם.
תכננו המשך טיפול המקושר להזמנות.
מוודאים עניין בפסטיבל, בשיחה אחת.
תרחיש עסקי לדוגמה: Riverlight Festival.
סופיה מנהלת את Riverlight Festival באוסטין. באתר שלה ובפוסט על האירוע ברשתות החברתיות מופיעה ההזמנה: ״שלחו INTERESTED למספר (202) 555 0148״. מאיה צ'ן משיבה שהיא מתעניינת בשבת לשני אנשים. הבינה המלאכותית מאשרת שההתעניינות התקבלה ומציעה פרטים על האירוע, ומשאירה את השיחה זמינה להמשך טיפול של הצוות של סופיה.
Riverlight Festival
אירוע · אוסטין
INTERESTED
תודה על ההתעניינות ב־Riverlight Festival! מה שמכם ובאיזה יום של הפסטיבל תעדיפו להגיע?
מאיה צ'ן. שבת לשניים.
תודה, Maya. רשמתי את ההתעניינות שלכם ביום שבת לשניים. תרצו לקבל את פרטי האירוע?
מהזמנה לפנות להמשך טיפול המבוסס על המידע שנאסף.
הכינו את המענה לאירוע.
הוסיפו את פרטי האירוע ואת הנוסח המאושר לאישור התעניינות למאגר הידע העסקי, כדי שהבינה המלאכותית תוכל לתת מענה ברור לכל שאלה נכנסת.
שתפו את המספר שהפעלתם.
הזמינו מתעניינים לשלוח הודעת טקסט דרך האתר שלכם או פוסט ברשתות החברתיות. תנו ל־AI לשאול לשמם ולאיזה יום הם מעדיפים, ולשמור את הבקשה בתיבת הלידים.
תכננו המשך טיפול בהזמנות לאירועים.
להזמנת אירוע קיימת, הוסיפו את כתובת התשלום הקיימת שלכם להודעות ההמשך להזמנה ובחרו מועד, למשל שבעה ימים לפני תאריך האירוע של אותה הזמנה. התשלום מתבצע בעמוד התשלום הקיים שלכם.
השאלות שלכם, עם תשובות.
כל שיחה נכנסת מרכזת בתיבת הלידים את מספר הטלפון, השם אם נמסר, הבקשה והיסטוריית ה־SMS. הצוות יכול לראות מי פנה, להבין מה הוא צריך ולהמשיך את השיחה עם המידע הרלוונטי.
כן. הוסיפו למאגר הידע העסקי את פרטי האירוע ואת הנוסח המאושר לאישור הבעת עניין. הבינה המלאכותית משתמשת בהנחיות האלה כדי לשאול שאלות ולספק מידע שימושי בכל שיחה נכנסת.
כן. שתפו את מספר Text.st הפעיל שלכם עם הזמנה לשלוח הודעה. הלקוחות משתמשים באפליקציית ההודעות הרגילה שלהם, והשיחה מחוברת לסביבת העבודה שלכם.
הוסיפו את ההזמנה המאושרת של המשתתף לאירוע, כללו את כתובת התשלום הקיימת שלכם בהודעת המשך להזמנה ובחרו לשלוח אותה שבעה ימים לפני תאריך האירוע שבהזמנה. התזכורת מקושרת להזמנה ונשלחת ממספר Text.st שהפעלתם.
עיינו באיש הקשר, בפנייה ובהיסטוריית ה־SMS בתיבת הלידים, ואז המשיכו את השיחה באופן אישי. ודאו שההודעות שאתם שולחים תואמות להסכמת הלקוח. התשלומים מתבצעים במערכת התשלום הקיימת שלכם, כך שהשלב הבא נשאר מוכר.
תנו להתעניינות אמיתית
a clear next step.
חברו בין פרטי הלקוחות, תשובות מועילות והמשך הטיפול בתיאומים.