הגדילו את מספר הביקורות שלכם
After the appointment,
invite an honest review.
תנו ללקוחות דרך פשוטה לשתף את החוויה שלהם לאחר הזמנה. בקשות הביקורת של Text.st שולחות הודעת SMS ידידותית מהמספר העסקי שהפעלתם, עם קישור ליעד הביקורות שבחרתם ובתזמון שאישרתם. שמרו על הזמנה אישית וברורה, שקשורה לשירות שקיבלו.
העבודה הושלמה.
שמרו על משוב פשוט.
היעד לפרסום חוות דעת יכול להיות פלטפורמה לבחירתכם, ולא רק Google. שמרו את הקישור ליעד והחליטו אם הלקוחות יקבלו את כתובת ה־URL המקורית או גרסה מקוצרת. ההזמנה מספקת להם דרך ברורה לכתוב חוות דעת משלהם.
הגדירו את מועד הודעת ההמשך לאחר ההזמנה וכתבו הזמנה המעודדת משוב כן. כל לקוח יכול לשתף את החוויה שלו במילים שלו. Text.st מטפלת בבקשה ומאפשרת לצוות שלכם לנהל תהליך מעקב עקבי, תוך השארת כתיבת הביקורת עצמה בידי הלקוח.
המספר העסקי שלכם.
היעד שבחרתם.
משוב כנה מלקוחות.
הודעת המשך מועילה לאחר ביקור שירות בבית.
תרחיש עסקי לדוגמה: Harbor Home Services.
לאחר ביקור שירות בבית, Harbor Home Services שולחת הזמנה ידידותית לשיתוף משוב. הלקוח מקבל הודעה ברורה ממספר העסק המוכר לו, עם קישור ישיר לפלטפורמת הביקורות שנבחרה. הודעת המשך פשוטה מקלה על הצעד הבא.
Harbor Home Services
שירותים לבית · טמפה
תודה שבחרתם ב־Harbor Home Services. אם תרצו לשתף בחוויה שלכם, נשמח לחוות דעת כנה: https://example.com/review
תודה על הביקור. אעיף מבט.
תודה. אנחנו מעריכים את המשוב שלכם.
הפכו את הצעד הבא לפשוט.
בחרו את היעד שלכם.
שמרו את הקישור לפלטפורמת הביקורות שאליה תרצו להפנות לקוחות לאחר התור שלהם.
אשרו את הודעת ההמשך.
הגדירו את נוסח הבקשה ואת מועד השליחה, ואז בחרו בקישור המקורי או בגרסה מקוצרת.
תנו ללקוח להחליט.
שלחו את ההזמנה מהמספר שהפעלתם והשאירו ללקוח את כתיבת הביקורת במילים שלו.
השאלות שלכם, עם תשובות.
כן. בקשות לחוות דעת הן חלק מתכונת הודעות ההמשך להזמנות. הגדירו את היעד, נוסח הבקשה והתזמון עבור העסק שלכם, במקום ליצור תהליך נפרד לפרסום חוות דעת.
כן. בחרו קישור ליעד לפרסום חוות דעת שמתאים לעסק שלכם. הבקשה מפנה את הלקוחות לאותה פלטפורמה כדי לשתף את החוויה האישית שלהם.
כן. בחרו לבקשה את כתובת היעד המקורית או קישור מקוצר. שניהם אמורים להעביר את הלקוח ליעד המאושר שלכם לפרסום חוות דעת.
השתמשו בתזמון שאושר לאחר ההזמנה. הודעת ה־SMS נשלחת מהמספר העסקי שלכם שכבר הופעל, כך שהלקוח יזהה ממי מגיעה הודעת ההמשך.
לקוחות כותבים ושולחים את הביקורות שלהם בעצמם. Text.st שולח הזמנה ידידותית ומפנה אותם לעמוד הביקורות שבחרתם, כדי להקל עליהם לשתף משוב כן על השירות שלכם.
השלימו את השירות.
פתחו דלת למשוב.
שלבו הזמנות לכתיבת חוות דעת כנות בהודעות המעקב לאחר קביעת תור.