Solutions Text.st
Transformez les questions des clients
en prochaines étapes claires.
Rassemblez vos connaissances métier, vos conversations SMS et votre équipe. Aidez les clients à comprendre vos services, à explorer un achat, à organiser une réservation ou à partager un feedback honnête, avec une option de contact écrit pour les entreprises aux États-Unis et au Canada.
Un espace de travail connecté.
Des moyens puissants pour développer votre entreprise.
Commencez par la conversation client qui compte pour votre entreprise. Chaque solution utilise des directives approuvées et maintient votre équipe proche de la prochaine étape.
Google My Business
Offrez aux clients intéressés une étape suivante facile.
Découvrir la solutionAnnonces Google Services Locaux
Transformez les prospects par message des annonces Google Local Services en conversations écrites utiles.
Découvrir la solutionAugmentez vos avis
Offrez aux clients un moyen simple de partager leur expérience après une réservation.
Découvrir la solutionSupport client
Donnez aux clients une réponse claire sans transformer chaque question de routine en appel téléphonique.
Découvrir la solutionVentes Multilingues
Aidez les clients à comprendre ce que vous vendez dans la langue qu'ils utilisent.
Découvrir la solutionAccessible
Offrez aux clients une alternative confortable à un appel téléphonique.
Découvrir la solutionRendez-vous de service
Transformez les questions de service en réservations grâce à votre disponibilité configurée.
Découvrir la solutionRéservations de restaurant
Gérez les demandes de réservation et les questions des clients dans une seule conversation SMS.
Découvrir la solutionConstituez votre liste de clients
Créez des fiches de contact à partir d'un intérêt réel entrant et de conversations connectées.
Découvrir la solutionCapturez des prospects après les heures de bureau
Maintenez l'activité des prospects entrants lorsque votre bureau est fermé.
Découvrir la solutionPublicité Extérieure
Offrez aux panneaux d'affichage, publicités de bus et affiches une réponse directe par SMS.
Découvrir la solutionCapture de leads sociaux
Ajoutez votre numéro de SMS aux options de contact de votre profil Instagram, Facebook et TikTok afin que les visiteurs appuient sur « Texte » et vous joignent par SMS.
Découvrir la solutionDes connaissances métier à une réponse utile.
Activez votre numéro.
Choisissez votre numéro de messagerie texte professionnel et effectuez le paiement et la certification de messagerie avant l'activation.
Préparez vos directives.
Ajoutez vos services, politiques, contenu de site web et instructions afin que les réponses de l'IA reflètent votre entreprise.
Gardez votre équipe connectée.
Proposez la messagerie texte à vos clients, examinez les conversations dans la boîte de réception partagée et prenez la relève chaque fois qu'une attention personnelle est nécessaire.
Vos questions, nos réponses.
Utilisez les conversations SMS pour les questions des clients, les demandes commerciales, le support, les étapes de réservation et les demandes d'avis honnêtes. Business Knowledge fournit les indications, avec votre équipe prête à prendre le relais personnellement.
Les clients peuvent envoyer un SMS directement à votre numéro d'entreprise activé ou commencer via un widget de site web. Les profils Google éligibles offrent un autre point d'entrée, tandis que le canal SMS des annonces Google Services Locaux aux États-Unis utilise son propre relais.
Oui. Votre équipe peut consulter la boîte de réception partagée, suspendre l'IA et répondre personnellement. Les messages et les réponses précédentes restent groupés afin que votre équipe puisse continuer avec le contexte.
Choisissez un numéro d'entreprise disponible, effectuez le paiement et la certification de messagerie requise, puis activez la messagerie. Google contrôle l'éligibilité de ses propres profils, et son canal SMS pour les annonces de services locaux est actuellement réservé aux États-Unis.
Oui. Les deux forfaits incluent les principaux outils Text.st, avec des capacités différentes. La page des tarifs indique les allocations actuelles des forfaits et explique séparément l'utilisation de la messagerie et les frais d'opérateur applicables.
Apportez la prochaine question
a useful conversation.
Rassemblez des réponses claires, les demandes des clients et un suivi personnalisé avec Text.st.