Annonces Google Services Locaux
Get message leads.
Continuez à répondre par SMS.
Transformez les prospects par message des annonces Google Local Services en conversations écrites utiles. Pour les comptes américains éligibles, Google peut acheminer des prospects vers votre numéro Text.st activé par SMS. Votre équipe peut répondre via la messagerie relais de Google, avec des informations commerciales prêtes à fournir des réponses claires et l'étape suivante.
Le client a une question.
Faites en sorte que la réponse compte.
Un prospect par message est plus qu'une alerte. C'est une opportunité de répondre à quelqu'un qui recherche déjà votre service. Expliquez ce que vous proposez, recueillez les détails pertinents du travail et aidez le client à comprendre comment procéder.
Google maintient chaque prospect par message connecté via son relais SMS. Text.st intègre la conversation dans votre boîte de réception partagée, où votre équipe peut examiner la demande, s'appuyer sur vos connaissances commerciales et répondre avec une prochaine étape claire. L'échange reste organisé au fur et à mesure que le client pose des questions de suivi.
Recevez de vraies demandes.
Répondez avec contexte.
Maintenez l'intérêt.
Une demande de remplacement de serrure, conservée dans un seul fil de discussion.
Exemple de scénario commercial : Serrurerie SwiftKey.
Un propriétaire interroge un serrurier américain sur le remplacement d'une serrure de porte d'entrée. Le guide commercial illustratif couvre les pênes dormants et les serrures intelligentes, avec un prix final après inspection. La réponse confirme le service et demande l'emplacement nécessaire pour planifier une visite.
Serrurerie SwiftKey
Prospect message Google · Relai anonymisé
Pouvez-vous remplacer la serrure de ma porte d'entrée ?
Oui. Nous remplaçons les verrous et les serrures connectées. Le prix final est établi après inspection. Quel est le code postal de la propriété ?
31401. Pouvons-nous discuter d'une visite ?
Bien sûr. Veuillez nous dire s'il s'agit d'un pêne dormant ou d'une serrure intelligente.
Simplifiez la prochaine étape.
Activez les prospects par message.
Activez les prospects par message dans votre compte Local Services Ads éligible et examinez les paramètres de messagerie de Google.
Ajoutez votre numéro activé.
Choisissez « Message texte » et ajoutez votre numéro Text.st compatible SMS là où Google propose ce canal.
Poursuivez l'échange.
Répondez via la messagerie relais de Google et gardez la conversation prête pour votre équipe dans la boîte de réception partagée.
Vos questions, nos réponses.
Oui. Lorsque Google permet les prospects par message SMS, répondez au message reçu. Google relaie la réponse au client via l'alias anonymisé pour cet échange.
Non. Google utilise des alias anonymisés pour relayer la communication. Gardez vos réponses dans le cadre de cet échange plutôt que de considérer un alias comme le numéro direct du client.
La Base de Connaissances Commerciales contient vos services approuvés, zones de service, politiques et directives tarifaires. Votre équipe peut utiliser ce contexte pour répondre à la demande et demander des détails utiles sur le travail.
Le canal SMS de Google pour la livraison et la réponse aux annonces Local Services n'est actuellement disponible qu'aux États-Unis. Les entreprises canadiennes peuvent utiliser les SMS directs Text.st et les widgets de site web pour les conversations avec les clients.
Oui. Votre équipe peut consulter l'historique SMS dans la boîte de réception partagée et poursuivre la conversation personnellement. Google contrôle la disponibilité et la livraison de son canal de prospects par message.
Donnez le prochain prospect par message
a useful reply.
Rassemblez vos directives commerciales et les conversations de vos clients avec Text.st.