ウェブサイトの質問を、SMSでの見込み客獲得につなげましょう。
あなたのビジネス情報を活用。
日曜の夜にサービスページを見ている訪問者は、訪問を依頼する前に、自分の地域が対応エリアかどうかを知りたいかもしれません。SMSによる見込み客獲得なら、営業開始まで待っていただく代わりに、問い合わせから会話へと進めます。
ウェブサイトウィジェットからSMSの会話を始められます。Text.st AIはビジネスナレッジを使ってサービスに関する質問に回答し、設定済みの空き状況をもとに予約の問い合わせを案内できます。お客様はサイトを離れた後も、普段のメッセージアプリから返信できます。見込み客受信トレイには問い合わせと履歴が表示されるため、チームが確認してフォローアップできます。
営業時間外も回答します。
お客様の関心を次につなげます。
明日は、経緯を把握した状態でスタート。
日曜の夜の質問にも、明確な次のステップを。
ビジネスでの活用シーン例： Northline Heating & Air.
Jordanは日曜日の夜、オースティンのNorthline Heating & Airを見つけます。エアコンが冷えず、翌日の訪問サービスを希望しています。Jordanが事業者の番号にSMSを送ると、Text.st AIが同社のサービス情報に基づいて回答し、次のステップに必要な詳細を確認します。
Northline Heating & Air
暖房・換気・空調 · オースティン
エアコンが冷えません。オースティン北部は対応エリアですか？
はい、オースティン北部も対応しています。明日の訪問対応の空き状況を確認しましょうか？
はい、お願いします。Jordan Ellisです。
Jordan様、ありがとうございます。訪問先のご住所を教えていただけますか？
次のお客様も、スムーズに次のステップへ。
事業の情報をAIに登録します。
サービス、営業時間、対応エリア、承認済みの案内をビジネスナレッジに追加します。サービスと予約の空き状況を設定し、事業の運営に沿って会話が進むようにします。
SMSの連絡方法を見つけやすくします。
サービスページやお問い合わせページにウェブサイトウィジェットを追加し、訪問者がSMSで会話を始められるようにします。お客様は、有効化済みのText.st番号に直接SMSを送ることもできます。
お問い合わせの機会を、次につなげます。
お客様はウェブサイトを離れた後もSMSで会話を続けられます。Text.st AIはビジネスナレッジに基づいて回答し、設定済みの予約へとご依頼を案内できます。チームは業務を再開した際に、見込み顧客の受信トレイで見込み顧客と会話履歴を確認できます。
ご質問にお答えします。
はい。Text.st AIは、ビジネス情報をもとに24時間いつでも受信SMSに返信できます。夜間や週末、祝日でも、お客様は役立つ回答を得られます。
はい。Text.st AIは、「ビジネスナレッジ」に登録された情報を使用します。対応エリア、営業時間、方針、対応指針を追加すると、事業内容に沿った返信ができます。
はい。設定済みのサービスと空き状況に応じて、お客様は予約を進められます。営業時間外でも、AIが適切な予約に向けて会話をサポートします。
いいえ。お客様は、有効化済みのText.st番号に直接SMSを送信できます。ウィジェットを設置すると、ウェブサイト訪問者が問い合わせやすくなり、その問い合わせをSMSにつなげられます。
「見込み客受信トレイ」に、お客様の問い合わせとSMSの会話がまとめて表示されます。チームはやり取りを確認し、非公開メモを追加して、最初から聞き直すことなく対応を続けられます。
Text.stのプランには、主要ツールと一定数のAI返信が含まれます。SMSの送受信と該当する通信事業者の料金は、メッセージ利用料として別途請求されます。
今夜のお客様に
a reason to choose you.
ビジネスナレッジ、AIによるSMS対応、予約をひとつに。