ほぼあらゆるビジネスに対応
医療や専門サービスから、小売、接客、住宅関連サービスまで、幅広く対応します。
お客様のウェブサイトShould SMSで返信できるように。
Text.st AIは、サービス事業者向けのビジネスSMSを支え、ウェブサイト訪問者や直接届くSMSを、会話、見込み客、予約、売上につなげます。
事業内容を踏まえた回答ひとつにつながる受信トレイ
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何でもお尋ねください
こんにちは！ご質問やお見積もりについてお手伝いします。
空き状況を確認見積もりを依頼担当者と話す
質問を入力…
9:41
Text.st AIComfort Home Services
こんにちは！今週、エアコン対応の予約に空きはありますか？
午前9:40
はい！今週は空きがございます。以下の日時で対応できます。
10月16日（木）午前10:0010月16日（木）午後2:0010月17日（金）午前9:00
木曜日の午前10時でお願いします！
午前9:41
承知しました！10月16日（木）午前10:00でご予約を承りました。まもなく確認のご連絡が届きます。ほかにお手伝いできることはありますか？
午前9:41
メッセージを入力…
受信トレイすべての会話
すべて（12）見込み客（8）予約（4）
SJSarah Johnson予約済み承知しました！ご予約の日時は…9:41
MCMike Chen新規見込み客ヒートポンプの設置はできますか？9:24
ECEmily Carter有望な見込み客料金を教えてください。8:50
JWJames Wilson見積もり送信済み新しいエアコンの見積もりをお願いできますか？昨日
ALAmanda Lee新規私の地域も対応エリアですか？昨日
説明用の例
24時間いつでも返信
顧客からの連絡に、いつでも対応。
よりスマートな見込み顧客の獲得
役立つ会話を通じて、訪問者の見込み度を確認。
予約の機会を広げる
予約を希望する顧客を、日時の確定へご案内。
ライブデモ
実際のお客様との会話を体験してください。
Text.st AIが質問に答え、料金を案内し、予約の手配をサポートする様子をご覧ください。メッセージを入力するか、候補をタップしてください。
- 実際の質問に回答サービス、料金、営業時間は、承認済みのビジネスナレッジに基づいて案内します。
- 予約へとつなげるText.st AIが、訪問の手配に必要な情報をチームに代わって収集します。
- 管理の主導権はチームにすべての会話が1つの受信トレイに集まり、担当者がいつでも返信できます。
説明用のサンプルです。実際のSMSは送信されません。
SMSの会話例
BrightHome
ビジネス用のSMS電話番号を取得しましょう。
国、地域、番号の種類から取得可能なビジネス用SMS電話番号を検索し、数分で設定へ進めます。
国
検索結果には、現在取得可能な番号が表示されます。番号を選んで設定へ進んでください。
わずか数分で簡単に設定
番号を選び、簡単な導入手続きを済ませれば、ビジネスでSMSを始める準備をすばやく整えられます。
最適なSMS用電話番号を選択
ビジネスや所在地に合い、お客様が認識しやすく信頼できる番号を選びましょう。
サービス事業者のための充実した機能。
返信にかける時間を減らし、事業に向き合う時間を増やす。
Text.st AI
AIが返信。あなたには時間のゆとりを。
Text.st AIがお客様の質問にSMSで24時間対応し、チームが繰り返し行う返信を減らします。
ウェブサイトウィジェット
サイト訪問を会話につなげる。
ブランドに合わせたウィジェットをウェブサイトに追加し、訪問者がSMSで直接会話を始められるようにします。
ビジネスナレッジ
あなたの知識で、より良い返信を。
事業の詳細、ウェブサイトのコンテンツ、ファイルをText.st AIに提供すると、事業内容を反映した返信ができるようになります。
受信トレイ + CRM
見込み客ごとの状況を把握。
お客様との会話と見込み客の商談状況を、ひとつのワークスペースで管理。経緯をすべて把握しながら、進捗の確認やフォローアップができます。
予約
会話を予約につなげる。
お客様はSMSで予約を調整できます。予約は、そのきっかけとなった会話と一緒に管理できます。
テスト体験
AIの対応を実際に確認。
お客様の立場で、Text.st AIがビジネスナレッジを使ってどう回答するかを確認できます。質問を試し、返信を確認して、回答方法を改善しましょう。
貴社のウェブサイトが、テキストでつながる窓口に。
既存のウェブサイトにText.stを追加し、訪問者がテキストで直接連絡できるようにしましょう。
WordPress
Wix
Shopify
Squarespace
Webflow
Framer対応するウェブサイトプラットフォーム
ウェブサイトウィジェット
つながる手段が増える。選ばれる理由も増える。
電話の代わりに文字で連絡する方法など、訪問者に次のステップをわかりやすく提示します。見積もり、予約、サポート、折り返し電話の依頼は、ウェブサイトから始まり、テキストで続けられます。
brighthome.example
説明用の例BrightHome
住まいのお手入れを、もっと手軽に
より快適な住まいは、ここから。
地域のチームが、修理、季節ごとのメンテナンス、心のこもったサービスをお届けします。
サービスを見るBrightHomeにテキストで連絡
テキストひとつで、私たちのチームへ。
どのようなことでお困りですか？
項目を選んで、テキストでのやり取りを始めてください。
Text.st提供
- 複数のアクション
- AIによるテキストサポート
- テキストによるアクセシビリティ
- 見積もりと予約
- 折り返し電話の依頼
- わかりやすい見込み客情報
一度教えれば、
毎回の回答に活用。
サービス内容、料金、よくある質問、予約ルールをText.st AIに提供しましょう。その知識を使い、質問に正確に回答して、実際のお客様との会話に対応します。
ビジネスナレッジ · 料金ルールメモリに保存済み
週末の緊急診断料金は$125です。お客様が現地で修理に同意された場合、この料金は免除します。
お客様からのSMS
エアコンから冷たい風が出なくなりました。今日の夕方に来てもらえますか？料金はいくらですか？
本日の夕方に技術者がお伺いできます。緊急の出張診断料金は$125ですが、現地で修理にご同意いただいた場合、この料金は免除されます。午後7:00の枠はいかがでしょうか？
貴社の業務ルールに基づいた回答説明用の例
レビュー依頼の自動化
すばらしいサービスを。
その良さが伝わる機会に。
心のこもったフォローアップのテキストで、レビューを増やしましょう。サービスの体験がまだ鮮明なうちに、お客様に感想の投稿をご案内できます。
適切なタイミングで
予約への対応が完了した後に、投稿のご案内を送信します。
貴社の番号から、親しみを込めて。
Googleまたは任意のレビューリンクを添えた、親しみやすいSMS。
お客様自身の言葉で、体験を共有
お客様がご自身の意思で、率直な感想を投稿します。
9:41
H
Harbor Home Services
テキストメッセージ
今日
貴社のビジネス用番号から送信
予約対応の1時間後
投稿のご案内から感想の共有まで
SJ
Sarah J.
Googleのクチコミ
「時間どおりに来てくださり、とても丁寧で、問題もすぐに解決してくれました！」
お客様が記入
説明用のサンプルです。実際のSMSは送信されません。
シンプルな料金体系
2つのプランで、成長のためのさらなる余裕を。
どちらのプランにも、Text.st AI、ウェブサイトウィジェット、共有受信トレイ、CRM、予約機能が含まれています。ビジネスに合った容量をお選びください。
Core
$591ワークスペースあたり／月
USD
お客様とSMSでつながる、信頼できる連絡窓口を。
1日あたりの送信容量
1日あたり最大2,000の送信SMSセグメント
プランに含まれるAI返信数
1,000請求期間ごと
含まれる返信数を超えると1件あたり$0.025
Coreに含まれる内容
- ビジネス専用のSMS用番号1つ
- ウェブサイトウィジェット数は無制限
- 共有受信トレイ、CRM、予約
- チームユーザー10名
- ナレッジメモリ100 MB
Scale
より多くの利用に$1991ワークスペースあたり／月
USD
ビジネスの成長に合わせて、お客様との会話を円滑に。
1日あたりの送信容量
1日あたり5,000以上の送信SMSセグメント
プランに含まれるAI返信数
5,000請求期間ごと
含まれる返信数を超えると1件あたり$0.02
Coreのすべての機能に加えて
- ナレッジメモリ500 MB
- ウェブサイト200ページのスキャン
- チームユーザー25名
- 高度なAI処理
- ワークスペースの容量を拡大
請求とメッセージ送受信
本日課金されます。最初の利用月はメッセージ送受信の承認後に開始し、次回のお支払いは承認の30日後です。メッセージ料金と通信事業者の料金は別途かかります。
1日あたりの送信容量は、国、通信事業者の規則、メッセージ送受信の承認状況によって異なります。長いテキストは複数のSMSセグメントを使用する場合があります。
疑問にお答えします