見込み客と会話

SMSを送信できなかった理由

「このSMSは送信できません」の各メッセージの意味と対処方法をご案内します。

最終更新日:2026年10月3日

Overview

返信を送信できない場合、見込み客受信トレイに「このSMSは送信できません」と理由が表示されます。

  • お客様がSTOPと返信した場合、そのお客様にはSMSを送信できません。代わりに電話でご連絡ください。お客様がSTARTとSMSを送信すると、受信を再開できます。
  • 本日または今月のSMS送信上限に達した場合、オーナーが「アカウント」、「SMS管理」、「送信上限」で上限を引き上げることができます。
  • SMS用電話番号がまだ有効になっていない、またはメッセージ送信の登録が保留中の場合は、初期設定と確認手続きを完了してください。承認後にSMSの送信が開始されます。
  • プランへの対応が必要、またはアカウントが一時停止中の場合は、オーナーが「請求」を開いてください。
  • メッセージを今すぐ配信できなかった場合は、少し待ってから再試行してください。