自分で返信し、アシスタントを一時停止する

Overview

ご自身で返信するには、会話の下部にある返信欄に入力し、「SMSを送信」を選択してください。ビジネス用のSMS番号から送信され、アシスタントは会話の文脈を保持します。

お客様からビジネス情報だけでは回答できない質問を受けるなど、人による対応が必要になると、アシスタントはその会話で一時停止します。一時停止中の会話には「アシスタント一時停止中」と表示されます。対応が終わったら、会話画面からアシスタントを再開できます。

SMSが送信されない場合は、返信欄の上に理由が表示されます。