Overview非公開メモを使うと、見込み客に関する背景情報をチームで記録できます。メモがお客様にSMSで送信されることはなく、アシスタントの返信に使用されることもありません。閲覧できるのは、ワークスペースのメンバーのみです。見込み客受信トレイで見込み客を開いてください。詳細パネルで「非公開メモ」を探してください。メモを入力し、「メモを保存」を選択してください。関連ガイド見込み客受信トレイを使う会話の検索、見込み客の詳細の確認、お客様への返信ができます。自分で返信し、アシスタントを一時停止する手動で返信する方法と、アシスタントが一時停止するタイミングをご案内します。お客様がアップロードしたファイルを開くウェブサイトウィジェットから送信された写真や書類を表示、ダウンロードできます。
