役立つイベントを次の処理へ
Webhookを使用し、設定済みの見込み客や予約のイベントを外部の業務フローへ送信します。
自動化と連携
お客様との会話を、業務につなげる。
Text.stの会話イベントを、すでに利用している業務フローに連携します。CRM向けWebhookとAPIアクセスで独自の処理に対応でき、Webhookの設定によりZapier、Make、n8nなどのツールへイベントを送信できます。
ワークフローの例
見込み客へのフォローアップ
見込み客イベント
新規サービス依頼
Webhook
設定済みエンドポイント
業務ツール
フォローアップタスクを作成
活用例
次のステップを、もっとわかりやすく。
受信した会話が条件を満たすサービス依頼になったとき、設定済みのWebhookで承認されたイベントデータを業務フローへ送信できます。受信側のシステムで次に何を行うかは、チームが決定します。
業務に合った仕組みを構築
標準の業務フローが合わない場合は、APIアクセスと独自のロジックを活用できます。
連携ごとに管理を維持
自社で管理するツールで、送信先、項目、フォローアップの動作を選択します。
仕組み
イベントを選択
ワークフローを開始する見込み顧客、会話、予約のイベントを決めます。
Webhookを設定
CRMやワークフローツールが提供するエンドポイントを追加し、承認済みのデータをマッピングします。
運用前にテスト
管理された環境でテスト送信し、受信側のワークフローを確認して、結果を検証します。
よくある質問
始める前に知っておきたいこと。
次のお客様の質問を
into a clear next step.
Text.stで、ビジネスの知識、お客様との会話、チームによるフォローアップをひとつに。