Overview
効果的なルールは短く具体的で、1つにつき1つの状況を扱います。
わかりやすい例:
- お客様が週末の訪問について尋ねたら、土曜日は9時から14時まで対応し、日曜日は休業と伝えてください。
- 当日対応は約束しないでください。代わりに、次に空いている予約枠を案内してください。
- 法人向けの作業について問い合わせがあったら、会社名を伺い、担当チームから電話すると伝えてください。
詳細
「もっと親切に」のような曖昧なルールは避けてください。新しいルールは毎回「お試し」で確認し、結果が適切でなければ保存済みリストから編集または削除してください。ルールはText.st AIページと「お試し」の両方に表示されます。