Overview
ダッシュボードのビジネスナレッジスコアは、アシスタントの情報の充実度を1〜100%で示します。
次の5つの項目を合計して計算します。
- 事業者プロフィール:20%
- 営業時間:20%
- サービス:25%
- 事業概要:15%
- ナレッジファイルまたはウェブサイト:20%
詳細
スコアを上げるには、ビジネスナレッジを開いて未入力の項目を埋めてください。スコアが高いほど、アシスタントはチームに確認せずに、より多くのお客様の質問に回答できます。
ビジネスナレッジ
ダッシュボードのスコアの計算方法と、100%にするために追加する情報をご案内します。
最終更新日:2026年10月3日
ダッシュボードのビジネスナレッジスコアは、アシスタントの情報の充実度を1〜100%で示します。
次の5つの項目を合計して計算します。
スコアを上げるには、ビジネスナレッジを開いて未入力の項目を埋めてください。スコアが高いほど、アシスタントはチームに確認せずに、より多くのお客様の質問に回答できます。