ビジネスナレッジ

ビジネスナレッジスコアを上げる

ダッシュボードのスコアの計算方法と、100%にするために追加する情報をご案内します。

最終更新日:2026年10月3日

Overview

ダッシュボードのビジネスナレッジスコアは、アシスタントの情報の充実度を1〜100%で示します。

次の5つの項目を合計して計算します。

  • 事業者プロフィール:20%
  • 営業時間:20%
  • サービス:25%
  • 事業概要:15%
  • ナレッジファイルまたはウェブサイト:20%

詳細

スコアを上げるには、ビジネスナレッジを開いて未入力の項目を埋めてください。スコアが高いほど、アシスタントはチームに確認せずに、より多くのお客様の質問に回答できます。