מצאו את המקור לתשובה
עיינו בשיחה ובמידע הרלוונטי במאגר הידע העסקי. חפשו פרטים חסרים, לא עדכניים, סותרים או לא ברורים בנוגע לשירותים, למחירים, לשעות הפעילות, לזמינות, למדיניות או להנחיות.
שיפור ובדיקה
- תקנו את המידע העסקי שעליו מבוססת התשובה
- הוסיפו הסתייגות ברורה כשהתשובה תלויה בבדיקה
- הסירו הנחיות סותרות
- הפעילו שיחה נוספת לדוגמה
- בדקו את התשובה החדשה לפני שתסתמכו עליה
שלבו טיפול אנושי כשצריך
Text.st AI עלול לטעות, ואסור לו להציג את עצמו כאדם או כאיש מקצוע. השהו את הטיפול האוטומטי או עברו לטיפול אנושי כשהבקשה רגישה, לא ברורה, כרוכה בסיכון גבוה או חורגת ממאגר הידע העסקי המאושר.
מדריכים קשורים
בנו את מאגר הידע העסקי שלכםספקו לבינה המלאכותית של Text.st מידע עדכני על העסק, השירותים, המחירים, שעות הפעילות והמדיניות, לצד הנחיות.הפעילו שיחת ניסיון בלי לשלוח מסרונים בפועלהשתמשו בהתנסות כדי לבדוק תשובות לדוגמה של Text.st AI בלי ליצור קשר עם מספר טלפון אמיתי.פתחו וקראו שיחה עם לידהשתמשו בתיבת הלידים כדי לעיין בפנייה, בתשובות, בפרטי הלקוח ובהקשר של השיחה.