Overview
Text.st AIページの「動作」セクションで、会話の進め方を設定できます。
「保存」を選択して適用してください。保存できるのはオーナーのみです。「テストドライブ」で結果を試せます。
- 目標へのフォローアップ：予約や目標の達成を促す回数を設定します（1〜3回）。
- 対応方針：寄り添う、バランス重視、率直から選択します。
- 返信の長さ：短め、標準から選択します。
- 引き継ぎタイミング：内容を把握できないやり取りが何回続いたら担当者に対応を求めるかを設定します。
- 営業時間外：引き続きサポートするか、チームのために詳細を収集するかを選択します。
- 対応の限度：繰り返しのメッセージや暴言に、どこまで根気強く対応するかを設定します。
