Apri un lead e seleziona Dettagli del lead per visualizzare
Sugli schermi piccoli, seleziona Torna ai lead per tornare all'elenco.
- Stato del lead, che puoi modificare.
- La richiesta del cliente e il Riepilogo dell'assistente.
- Servizio richiesto, Origine del lead, Pagina web di provenienza, Lingua e Ultima attività.
- Consenso SMS: Attivo oppure Revocato dopo che il cliente ha inviato STOP via SMS.
- Appuntamenti e Cronologia, che registra pause, note, cambiamenti di stato e le tue risposte.
Guide correlate
Usa la Posta dei contattiTrova le conversazioni, leggi i dettagli dei contatti e rispondi ai clienti.Rispondi personalmente e metti in pausa l'assistenteInvia una risposta manuale e scopri quando l'assistente si mette in pausa.Aggiungi note private a un contattoConserva note interne su un contatto visibili solo al tuo team.