Captura Leads Fuera de Horario
SMS lead capture.
Incluso fuera de horario.
Ofrezca a los visitantes del sitio web un siguiente paso útil mientras su oficina está cerrada. Un widget de Text.st para su sitio web les permite iniciar una conversación por mensaje de texto, y Text.st AI puede responder utilizando su base de conocimiento de negocio (Business Knowledge). La conversación continúa por SMS después de que abandonan su sitio, con solicitudes e historial de conversación visibles en la Bandeja de entrada de leads (Leads Inbox).
Convierta una pregunta del sitio web en un lead por SMS.
Impulsado por su conocimiento de negocio.
Un visitante que revisa su página de servicios el domingo por la noche podría necesitar saber si cubre su área antes de solicitar una visita. La captura de leads por SMS le da a esa consulta una ruta de conversación en lugar de dejar al visitante esperando que su oficina abra.
Un widget de sitio web (Website Widget) inicia la conversación de texto. Text.st AI puede usar su base de conocimiento de negocio (Business Knowledge) para responder preguntas de servicio, mientras que la disponibilidad configurada guía las solicitudes de reserva. Los clientes pueden responder desde su aplicación de mensajería normal después de salir de su sitio. La Bandeja de entrada de leads (Leads Inbox) mantiene la solicitud y el historial visibles para que su equipo los revise y les dé seguimiento.
Responda fuera de horario de oficina.
Mantenga el interés del cliente en movimiento.
Empiece mañana con contexto.
Una pregunta de domingo por la noche. Un siguiente paso claro.
Escenario de negocio de ejemplo: Northline Heating & Air.
Jordan descubre Northline Heating & Air en Austin el domingo por la noche. Su aire acondicionado no enfría y quieren una visita de servicio mañana. Jordan envía un mensaje de texto al número de la empresa. Text.st AI responde con la información de servicio de la compañía y recopila los detalles para el siguiente paso.
Northline Heating & Air
HVAC · Austin
Mi aire acondicionado no enfría. ¿Cubren el norte de Austin?
Sí, cubrimos el norte de Austin. ¿Desea que verifique la disponibilidad de servicio para mañana?
Sí, por favor. Soy Jordan Ellis.
Gracias, Jordan. ¿Qué dirección debemos usar para la visita de servicio?
Mantenga al próximo cliente en movimiento.
Enseñe a la IA su negocio.
Agregue sus servicios, horarios, áreas de servicio y pautas aprobadas a su base de conocimiento de negocio (Business Knowledge). Configure sus servicios y disponibilidad de reservas para que las conversaciones sigan la forma en que funciona su negocio.
Haga que el envío de mensajes de texto sea fácil de encontrar.
Agregue un widget de sitio web (Website Widget) a sus páginas de servicio y contacto para que los visitantes puedan iniciar una conversación por SMS. Los clientes también pueden enviar mensajes de texto directamente a su número de Text.st activado.
Mantenga la oportunidad conectada.
Los clientes pueden continuar por SMS después de salir de su sitio web. Text.st AI puede responder desde su base de conocimiento de negocio (Business Knowledge) y guiar las solicitudes hacia citas configuradas. Su equipo revisa los leads y el historial de conversaciones en la Bandeja de entrada de leads (Leads Inbox) cuando regresa.
Sus preguntas, respondidas.
Sí. Text.st AI puede responder a los SMS entrantes las 24 horas del día utilizando su conocimiento de negocio. Los clientes pueden obtener respuestas útiles por la noche, los fines de semana y durante los días festivos.
Sí. Text.st AI utiliza la información que usted proporciona en su base de conocimiento de negocio (Business Knowledge). Agregue sus áreas de servicio, horarios, políticas y pautas para que las respuestas reflejen su negocio.
Sí. Los clientes pueden organizar citas a través de sus servicios y disponibilidad configurados. La IA ayuda a que la conversación avance hacia una reserva adecuada mientras su oficina está cerrada.
No. Los clientes pueden enviar mensajes de texto directamente a su número de Text.st activado. Un widget agrega un punto de entrada conveniente para los visitantes del sitio web y conecta su solicitud a un SMS.
La solicitud del cliente y la conversación por SMS están juntas en la Bandeja de entrada de leads (Leads Inbox). Su equipo puede revisar lo que se discutió, agregar notas privadas y continuar sin empezar de cero.
Su plan de Text.st incluye las herramientas principales y un límite de respuestas de IA. El envío y la recepción de SMS, y los cargos de operador aplicables se facturan por separado como uso de mensajería.
Dé a los clientes de esta noche
a reason to choose you.
Una su conocimiento de negocio, SMS de IA y reservas.