Prospectos y conversaciones

Por qué un mensaje de texto no pudo salir

Qué significa cada mensaje de Este mensaje de texto no puede salir y cómo solucionarlo.

Última actualización: 3 de octubre de 2026

Overview

Cuando no se puede enviar una respuesta, la Bandeja de entrada de prospectos muestra Este mensaje de texto no puede salir con la razón.

  • El cliente respondió STOP: no puede enviarles mensajes de texto de nuevo. Llámelos en su lugar. Pueden enviar START para volver a optar por el servicio.
  • Se alcanzó el límite de mensajes de texto de hoy o de este mes: el propietario puede aumentarlo en Cuenta, Administrar mensajería, Límites de envío.
  • Tu número para enviar mensajes de texto aún no está activado, o el registro de mensajería todavía está pendiente: finaliza la incorporación y verificación. Los mensajes de texto comienzan una vez aprobados.
  • Tu plan necesita atención o la cuenta está pausada: el propietario debe abrir Facturación.
  • El mensaje no pudo ser entregado justo ahora: espera un momento e inténtalo de nuevo.