Prospectos y conversaciones

Abrir archivos cargados por clientes

Ver o descargar fotos y documentos enviados a través del widget de su sitio web.

Última actualización: 3 de octubre de 2026

Overview

Cuando un formulario de widget incluye un campo de Foto o archivo, los archivos cargados aparecen en los detalles del prospecto bajo Adjuntos.

Los archivos permanecen privados. Cada vez que se abre o descarga un archivo, se crea un enlace que deja de funcionar después de cinco minutos, así que seleccione Ver de nuevo si un enlace caduca.

  • Abra el prospecto en la bandeja de entrada de prospectos.
  • En Adjuntos, seleccione Ver para abrir el archivo en una nueva pestaña, o Descargar para guardarlo con su nombre original.