Prospectos y conversaciones

Seguir prospectos en el embudo de CRM

Cómo funcionan las etapas de CRM y cómo se mueven los prospectos entre ellas.

Última actualización: 3 de octubre de 2026

Overview

El CRM agrupa los prospectos en etapas: Nuevo, Comprometido, Calificado, Reservado, Ganado y Perdido.

Los prospectos avanzan automáticamente a medida que progresan las conversaciones, por ejemplo, a Reservado cuando se realiza una reserva. Cuando usted mismo cambia una etapa, su elección se mantiene y los movimientos automáticos se detienen para ese prospecto.

También puede asignar un propietario, un valor, etiquetas y una fecha de seguimiento a un prospecto.