Overview
تبدأ إعدادات Text.st AI في صفحة Text.st AI بمفتاح تبديل «ردود المساعد».
عندما يكون مفعّلًا، يرد المساعد على رسائل العملاء النصية تلقائيًا. وعندما يكون معطّلًا، لا تُرسل أي ردود تلقائية ويرد فريقك من صندوق وارد العملاء المحتملين. تظل محادثات التجربة متاحة لتتمكن من مواصلة الاختبار.
يمكن لمالك مساحة العمل فقط تغيير هذا الإعداد. ويُحفظ التغيير فورًا.
أدلة ذات صلة
اختر نبرة ردود المساعداختر نبرة واحدة أو نبرتين ليستخدمهما المساعد في صياغة كل رد.ضبط أسلوب المساعد في المحادثةالمتابعة، وأسلوب التواصل، وطول الردود، وتوقيت إحالة المحادثة إلى الفريق، والتعامل خارج ساعات العمل، وحدود الاستجابة.تعليم Text.st قاعدة جديدةحوّل الملاحظات إلى قاعدة محفوظة توجّه الردود المستقبلية.