您的 Google 商家资料吸引客户关注。
Text.st 让沟通持续推进。
Google 我的商家现已更名为 Google 商家资料,可帮助客户发现您的企业。短信选项让客户能够直接咨询您的服务。
Text.st 将客户的第一个问题转化为有价值的对话。您的 AI 会依据企业详细信息、网站和已上传的文件介绍服务,并回答后续问题。团队可以查看对话记录,并在需要人工回复时随时接手。
实用的回复。
减少打扰。
明确下一步。
通过短信处理本地水管维修咨询。
业务场景示例: Harbor Plumbing.
客户在 Google 上找到 Harbor Plumbing,咨询厨房水龙头漏水的问题。Text.st AI 会介绍相关服务,并收集后续处理所需的信息。对话始终通过短信进行,客户可在方便时回复。
Harbor Plumbing
管道维修服务 · Coral Gables
Harbor Plumbing
管道维修服务 · Coral Gables
您好,你们维修漏水的厨房水龙头吗?
是的,我们在 Coral Gables 提供厨房水龙头维修服务。您的水龙头是出水口漏水,还是底部漏水?
在下面。可以安排上门看看吗?
当然可以。我们来看看有哪些可预约时段。
让每一次咨询都更容易处理。
连接您的号码。
在 Google 提供“短信”选项的情况下,添加您已激活的 Text.st 号码。
指导您的 AI。
添加您的服务、企业信息和经批准的说明,让回复符合您的业务情况。
让对话持续推进。
让 AI 处理常见问题和预约流程,您的团队随时可以接手。
解答您的疑问。
可以,前提是您已认领并验证的商家资料提供“短信”选项。依次进入“编辑资料”“联系方式”“聊天”和“短信”,添加您已激活且支持短信的 Text.st 号码。客户随后就能从您的商家资料发起短信对话。
可以。启用短信功能后,您的 AI 会全天候根据业务知识回答常见问题。客户可以获得有用的回复,而您的团队则能专注于工作。
可以。Text.st 可以根据您配置的服务和可预约时间帮助客户完成预约。已确认的预约会显示在工作区中,让对话和预约井然有序。
不需要。客户可以直接向您已激活的号码发送短信。小组件在您的网站上增加了一个便捷入口,并连接到同一个工作区。
选择一个 Text.st 号码,完成付款和所需的短信认证,然后启用短信服务。当 Google 商家资料中出现“短信”选项时,将已启用的号码添加到该资料中。
让下一次 Google 搜索
start a conversation.
让客户以更亲切的方式联系您,同时为团队节省时间。
