העבירו אירועים רלוונטיים להמשך טיפול
השתמשו ב־webhooks כדי להעביר אירועי לידים והזמנות שהוגדרו לתהליך עבודה חיצוני.
אוטומציות ואינטגרציות
השיחות שלכם. מחוברות לעסק שלכם.
חברו אירועי שיחה ב־Text.st לתהליכי העבודה שהעסק שלכם כבר משתמש בהם. חיבורי webhook ל־CRM וגישת API יכולים לתמוך בתהליכים מותאמים אישית, והגדרת webhook מאפשרת להעביר אירועים לכלים כמו Zapier, Make ו־n8n.
תהליך עבודה להמחשה
המשך טיפול בלידים
אירוע ליד
בקשת שירות חדשה
Webhook
נקודת קצה מוגדרת
כלי עסקי
יצירת משימת המשך
בפועל
הקלו על הבנת הצעד הבא.
כששיחה נכנסת הופכת לבקשת שירות שעומדת בקריטריונים, webhook שהוגדר יכול לשלוח את נתוני האירוע המאושרים לתהליך העבודה שלכם. הצוות שלכם מחליט מה המערכת המקבלת תעשה בהמשך.
התאימו לתהליך העבודה שלכם
השתמשו בגישת API ובלוגיקה משלכם כאשר תהליך עבודה רגיל אינו מתאים.
שמרו על שליטה בכל חיבור
בחרו את היעד, השדות ואופן הטיפול בהמשך בכלים שהעסק שלכם מנהל.
איך זה עובד
בחרו את האירוע
החליטו איזה אירוע הקשור לליד, לשיחה או לקביעת תור יפעיל תהליך עבודה.
הגדרת webhook
הוסיפו את נקודת הקצה שסופקה על ידי מערכת ה־CRM או כלי ניהול תהליכי העבודה שלכם, ומפו את הנתונים המאושרים.
בדקו לפני שמסתמכים
שלחו בדיקה מבוקרת, בדקו את תהליך העבודה בצד המקבל ואמתו את התוצאה.
שאלות
פרטים שימושיים לפני שמתחילים.
הפכו את השאלה הבאה של לקוח
into a clear next step.
חברו בין הידע העסקי שלכם, שיחות עם לקוחות ומעקב של הצוות באמצעות Text.st.