Overview
כל מידע במאגר הידע העסקי עשוי לשמש בתשובות ללקוחות, לכן הוסיפו רק מידע שתרגישו בנוח שלקוח יקרא.
לעולם אין להעלות:
- סיסמאות, קודי כניסה לדלתות או פרטי התחברות לחשבונות.
- פרטים אישיים של עובדים או מספרי זיהוי לצורכי מס.
- שמות, כתובות או רשומות של לקוחות אחרים.
- עלויות פנימיות, שולי רווח או חוזים פרטיים.
פרטים נוספים
מאגר הידע העסקי נשאר פרטי לסביבת העבודה שלכם, אך העוזר יכול למסור מתוכו מידע לאנשים ששולחים לכם הודעות.
מדריכים קשורים
שפרו את ציון מאגר הידע העסקי שלכםאיך מחושב הציון בלוח הבקרה ומה צריך להוסיף כדי להגיע ל־100%.העלו מחירונים ומסמכים שמתאימים לשימושאילו קבצים הכי מועילים, מהי מגבלת הגודל ואיך להציג מחירים בצורה ברורה.הקפידו לעדכן את דפי האתר שלכםאיך עובד הייבוא מהאתר, מהי מכסת הדפים שלכם ואיך שומרים על עדכניות המידע מהאתר.