התאמת אופן השיחה של העוזר

Overview

סעיף ההתנהגות בעמוד הבינה המלאכותית של Text.st קובע כיצד יתנהלו השיחות:

בחרו באפשרות שמירה כדי להחיל את השינויים. רק בעלי החשבון יכולים לשמור. השתמשו באפשרות התנסות כדי לבדוק את התוצאה.

• פניות חוזרות להשגת היעד: כמה פעמים העוזר רשאי לבקש להשלים הזמנה או לבצע את פעולת היעד (1 עד 3).
• סגנון: תומך, מאוזן או ישיר.
• אורך התשובה: קצר או רגיל.
• תזמון העברה לנציג: אחרי כמה חילופי הודעות ללא הבנה ברורה תתבקש התערבות אנושית.
• מחוץ לשעות הפעילות: המשיכו לעזור או אספו פרטים עבור הצוות.
• גבולות: מידת הסבלנות בתגובה להודעות חוזרות או פוגעניות.