לידים ושיחות

למה לא ניתן היה לשלוח הודעה

מה המשמעות של כל הודעת ״אי אפשר לשלוח את ההודעה הזו״ ואיך לפתור את הבעיה.

עודכן לאחרונה ב־3 באוקטובר 2026

Overview

כשאי אפשר לשלוח תשובה, בתיבת הלידים מוצגת ההודעה ״לא ניתן לשלוח את ההודעה הזו״ יחד עם הסיבה.

  • הלקוח השיב STOP: לא ניתן לשלוח לו הודעות נוספות. התקשרו אליו במקום זאת. הוא יכול לשלוח START כדי לאשר מחדש קבלת הודעות.
  • הגעתם למגבלת ההודעות היומית או החודשית: הבעלים יכולים להגדיל אותה דרך ״חשבון״, ״ניהול הודעות״, ״מגבלות שליחה״.
  • מספר ההודעות שלכם עדיין אינו פעיל, או שהרישום לשליחת הודעות עדיין ממתין לאישור: השלימו את תהליך ההצטרפות והאימות. שליחת ההודעות מתחילה לאחר האישור.
  • החבילה שלכם דורשת טיפול או שהחשבון מושהה: על הבעלים לפתוח את אזור החיוב.
  • לא ניתן היה למסור את ההודעה כרגע: יש להמתין רגע ולנסות שוב.