Faites avancer les événements utiles
Utilisez les webhooks pour transmettre les événements configurés de prospects et de réservations à un flux de travail externe.
Automatisations et Intégrations
Connectez les événements de conversation Text.st aux flux de travail que votre entreprise utilise déjà. Les webhooks CRM et l'accès API peuvent prendre en charge les processus personnalisés, tandis que la configuration de webhooks peut transmettre des événements à des outils tels que Zapier, Make et n8n.
Flux de travail illustratif
Suivi des leads
Événement de lead
Nouvelle demande de service
Webhook
Point de terminaison configuré
Outil métier
Créer une tâche de suivi
En pratique
Lorsqu'une conversation entrante devient une demande de service qualifiée, un webhook configuré peut envoyer les données d'événement approuvées à votre flux de travail. Votre équipe décide ce que le système récepteur fait ensuite.
Utilisez les webhooks pour transmettre les événements configurés de prospects et de réservations à un flux de travail externe.
Utilisez l'accès API et votre propre logique lorsqu'un flux de travail standard ne convient pas.
Choisissez la destination, les champs et le comportement de suivi dans les outils gérés par votre entreprise.
Décidez quel événement de prospect, de conversation ou de réservation doit démarrer un flux de travail.
Ajoutez le point d'accès fourni par votre CRM ou votre outil de flux de travail et mappez les données approuvées.
Envoyez un test contrôlé, examinez le flux de travail récepteur et confirmez le résultat.
Questions
Rassemblez vos connaissances métiers, les conversations clients et le suivi d'équipe grâce à Text.st.