Conocimiento del Negocio

Mejora tu puntuación de Business Knowledge

Cómo se calcula la puntuación del Dashboard y qué añadir para alcanzar el 100%.

Última actualización: 3 de octubre de 2026

Overview

La puntuación de Business Knowledge en el Dashboard muestra qué tan completa está la información de tu asistente, del 1 al 100%.

Se compone de cinco partes:

  • Perfil del negocio: 20%
  • Horario comercial: 20%
  • Servicios: 25%
  • Resumen del negocio: 15%
  • Archivos de conocimiento o sitio web: 20%

Más detalles

Para subir la puntuación, abre Business Knowledge y rellena la parte que falte. Una puntuación más alta significa que el asistente puede responder más preguntas de los clientes sin preguntar a tu equipo.