Revise el contexto completo
La bandeja de entrada de prospectos reúne las solicitudes capturadas y el historial de mensajes. Revise la solicitud original, las respuestas recientes, los detalles de contacto y cualquier contexto de reserva antes de decidir qué debe suceder a continuación.
Comprender el estado de la conversación
- Necesita su atención significa que se requiere atención humana
- Hablando significa que una conversación está activa
- Reservado significa que se confirmó una reserva
Mantenga el contexto interno privado
Una nota privada es interna y no se envía al prospecto o cliente. Use notas para un contexto conciso que ayude a su equipo, y evite contraseñas, códigos de autenticación, detalles completos de tarjetas o información sensible innecesaria.
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Mejore una respuesta de IA incorrecta o débilCorrija la información de origen, pruebe de nuevo y use la atención humana cuando una respuesta no deba ser automática.Cómo funcionan las reservas de Text.stComprenda cómo los servicios configurados, la duración, la zona horaria y la disponibilidad respaldan una reserva interna.Contactar con Soporte de Text.stContacte a soporte a través del formulario en el asistente de Text.st AI y reciba un número de caso para su solicitud.