Text.st AI

Anpassen, wie der Assistent kommuniziert

Nachfassaktionen, Vorgehensweise, Antwortlänge, Übergabezeitpunkt, nach den Geschäftszeiten und Grenzen.

Zuletzt aktualisiert am 3. Oktober 2026

Overview

Der Bereich „Verhalten“ auf der Text.st AI Seite steuert die Konversationen:

Wählen Sie „Speichern“, um die Änderungen zu übernehmen. Nur der Inhaber kann speichern. Nutzen Sie die Testfahrt, um das Ergebnis auszuprobieren.

Ziel Nachfassaktionen: Wie oft der Assistent nach der Buchung oder dem Ziel fragen darf (1 bis 3).
Vorgehensweise: unterstützend, ausgewogen oder direkt.
Antwortlänge: kurz oder standard.
Übergabezeitpunkt: Nach wie vielen unklaren Nachrichten eine Person gebeten wird, einzugreifen.
Nach den Geschäftszeiten: Weiterhin helfen oder Details für Ihr Team sammeln.
Grenzen: Wie geduldig er mit wiederholten oder beleidigenden Nachrichten umgeht.

Antworten des Assistenten ein- oder ausschaltenSteuern Sie, ob der Assistent automatisch auf Kundenanfragen antwortet.Wählen Sie den Antwortton des AssistentenWählen Sie ein oder zwei Töne, die der Assistent in jeder Antwort kombiniert.Bringen Sie Text.st eine neue Regel beiVerwandeln Sie Feedback in eine gespeicherte Regel, die zukünftige Antworten leitet.