Overview
Der Lead Posteingang listet jeden Lead mit der dazugehörigen SMS Unterhaltung auf.
Aus der Probefahrt erstellte Leads werden getrennt von echten Kunden Leads geführt.
- Wählen Sie einen Lead aus, um die Unterhaltung zu öffnen.
- Nutzen Sie die Filter, um sich auf Leads zu konzentrieren, die Ihre Aufmerksamkeit benötigen, z. B. Leads, bei denen der Assistent antwortet, oder Leads, die eine Person erfordern.
- Das Detailpanel zeigt die Lead Zusammenfassung, die angeforderte Dienstleistung, die Quellseite und alle Anhänge an.
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Antworten Sie selbst und pausieren Sie den AssistentenSenden Sie eine manuelle Antwort und verstehen Sie, wann der Assistent pausiert.Private Notizen zu einem Lead hinzufügenErstellen Sie interne Notizen zu einem Lead, die nur Ihr Team sehen kann.Von Kunden hochgeladene Dateien öffnenAnsehen oder Herunterladen von Fotos und Dokumenten, die über Ihr Website Widget gesendet wurden.