حجوزات المطاعم
Let guests text.
حافظ على سير الحجوزات.
وفر للضيوف طريقة أسهل للتخطيط لزيارتهم. يجمع Text.st بين برنامج حجوزات المطاعم والرسائل النصية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مستخدمًا معلومات نشاطك التجاري المعتمدة وخيارات الحجز لجمع الوقت المفضل وعدد الأشخاص وبيانات الضيوف. ويمكن لفريقك مراجعة الطلب وتأكيد التوفر في مساحة عمل واحدة مترابطة.
وفر للضيوف خيارًا للتواصل الكتابي.
أبقِ التفاصيل المفيدة في متناول اليد.
يمكن للضيوف الاستفسار عن خطط العشاء عبر الرسائل النصية. يجمع الذكاء الاصطناعي الوقت وعدد الأشخاص بالاستناد إلى خيارات الحجز لديك، ويُبقي كل التفاصيل جاهزة ليراجعها فريقك ويؤكدها.
احرص على تحديث إرشادات قائمة الطعام وسياسات الحجز في «معرفة النشاط التجاري». راجع طلبات الضيوف، وأدر الحجوزات، وجهّز المتابعة مع الاحتفاظ بسجل الرسائل النصية القصيرة في صندوق الوارد المشترك.
اجمع تفاصيل الضيف.
استخدم خيارات الحجز لديك.
احتفظ بالمحادثة في مكان واحد.
خطط للعشاء وسؤال عن قائمة الطعام، عبر الرسائل النصية.
مثال على سيناريو عمل: Olive & Ember.
في مطعم Olive & Ember الافتراضي في فانكوفر، يطلب ضيف حجزًا لأربعة أشخاص يوم الجمعة الساعة 7:00 مساءً. يتحقق الذكاء الاصطناعي من الخيارات المُعدّة، ويجمع تفاصيل الضيف، ويجيب عن سؤال حول الخيارات النباتية في القائمة بالاستناد إلى إرشادات معتمدة لأغراض توضيحية.
Olive & Ember
مطعم · فانكوفر
هل يمكننا الحجز لأربعة أشخاص يوم الجمعة المقبل الساعة 7:00 مساءً؟
دعني أتحقق من التوفر يوم الجمعة الساعة 7:00 مساءً لأربعة أشخاص. ما الاسم الذي أسجّل به الحجز، وهل سيكون الضيوف الأربعة جميعًا بالغين؟
Alex Morgan. نعم، أربعة بالغين. هل لديكم خيارات نباتية؟
نعم، لدينا خيارات نباتية. يمكنني إرسال قائمة الطعام إليك بينما نتحقق من توفر موعد لحجزك.
من إرشادات المطعم إلى طلب واضح من الضيف.
أضف إرشادات المطعم.
أضف قائمة الطعام وساعات العمل وسياسات الحجز والمعلومات الغذائية المعتمدة إلى معرفة النشاط التجاري. حدّث الإرشادات عند تغيير ما يقدّمه مطعمك.
اضبط خيارات الحجز.
اختر الخدمات والأوقات المتاحة للحجز التي تريد تقديمها في Text.st. حدّث أوقات التوفر باستمرار لتبدأ كل محادثة حجز بالخيارات التي يقدمها مطعمك.
اجمع طلبات الضيوف في مكان واحد.
راجع تفاصيل الحجز وسجل رسائل SMS في صندوق الوارد المشترك. استخدم متابعة الحجوزات الحالية، ودع أحد أعضاء الفريق يتولى المحادثة عندما يحتاج الطلب إلى اهتمام.
إجابات عن أسئلتك.
نعم. يمكن للضيوف مراسلة رقمك المفعّل وتوضيح الوقت المفضل وعدد الضيوف وتقديم التفاصيل اللازمة للحجز وفق إعدادات Text.st. تحقّق من التوفر وبيانات الضيوف قبل أن تعدهم بتوفير طاولة.
حدّد الأوقات والخدمات المتاحة للحجز في Text.st. يستخدم الذكاء الاصطناعي هذه الخيارات لمساعدة الزوار على تقديم طلب حجز، بينما يراجع فريقك مدى التوفر ويؤكد التفاصيل.
نعم. أضف قائمة الطعام والمعلومات الغذائية المعتمدة لديك إلى «معرفة النشاط التجاري» ليقدم الذكاء الاصطناعي إجابات واضحة ومتسقة. ويمكن للضيوف الذين لديهم مخاوف بشأن الحساسية الحصول على إرشادات شخصية من فريقك.
نعم. اضبط رسائل التذكير بالحجز والمتابعة الحالية، وحدد توقيتها بما يرتبط بالحجز. تُرسل الرسائل من رقم Text.st المفعّل الخاص بك، ليظل التواصل مع الضيوف ضمن سلسلة رسائل مألوفة.
نعم. راجع بيانات الضيف وسجل الرسائل النصية القصيرة، ثم أدِر الحجز أو ردّ شخصيًا. راجع رسائل المتابعة المرتبطة بالحجز عند تغييره حتى تظل ملائمة.
دع السؤال التالي عن العشاء
start a useful conversation.
اربط إرشادات الضيوف والحجوزات المُعدّة بفريقك.